Återbetalningspolicy

1. Avbokning och byte

1.1 När en beställning har gjorts via vår webbplats kan du avbryta eller ändra din beställning genom att skicka ett e-postmeddelande till oss.
1.2 När en beställning väl har packats kan den inte annulleras eller ändras och beställningen måste istället returneras till oss i enlighet med punkt 10 nedan. Eftersom våra varor skickas från Asien kan det förekomma förlängda transittider som vi inte har någon kontroll över. Om produkterna redan är på väg till dig är avbokning inte möjlig. Vänta tills du har mottagit varorna och skicka tillbaka dem till oss. Du kan givetvis meddela oss i förväg om din avbokning. För att garantera dig snabbast möjliga retur ber vi dig att skicka oss en leveransbekräftelse.
En tidig återbetalning är möjlig tidigast 16 veckor efter mottagandet av beställningen om varorna inte tas emot.

1.3 Eftersom vi arbetar med ett helautomatiskt system initieras beställningar direkt efter placering. Vi kan därför tyvärr inte avbryta fraktprocessen fram till leverans, så en återbetalning före mottagande av varorna är endast möjlig upp till 24 timmar efter beställning.

2. Returer och återbetalningar

2.1 Vår returpolicy är en del av dessa villkor enligt vilka du kan komma åt och använda vår webbplats.

2.2 Om du inte är helt nöjd med din beställning kan du meddela oss via e-post vilken produkt du vill returnera och returnera produkten till oss. Ångerfristen är 30 dagar från den dag då du eller en av dig utsedd tredje part, som inte är transportör, har tagit eller tagit emot de sista varorna.

2.3 Returfrakt och kostnader sker på Kundens bekostnad och risk.

2.4 Produkten måste tas emot av oss för att vara berättigad till återbetalning. Vi kommer att inspektera den returnerade produkten vid ankomst.

2.5 Du måste se till att produkten returneras till oss i samma skick som du tog emot den och att den är korrekt förpackad. Produkten ska vara oanvänd, produktetiketterna får inte ha manipulerats och produkten ska vara i originalförpackning. Om en produkt returneras till oss i ett olämpligt skick förbehåller vi oss rätten att inte acceptera returen av produkten.

2.6 Vår handläggningstid för returer beror på din beställning.

2.7 Om vi ​​är nöjda med skicket för den returnerade produkten kommer vi att skicka ett e-postmeddelande som bekräftar din retur. Efter att vi har skickat dig en bekräftelse på godkännande av din retur kommer beloppet att återbetalas med kort varsel till det konto som användes för att göra beställningen.

2.8 Återkallelsen är fullständig när de fysiska varorna har tagits emot av oss.

2.9 Eftersom våra varor skickas från Asien kan det förekomma förlängda transittider utanför vår kontroll. Om varorna redan är på väg till dig är avbeställning inte möjlig. Vänta tills du har mottagit varorna och skicka tillbaka dem till oss. Du kan givetvis meddela oss i förväg om din avbokning. För att garantera dig snabbast möjliga retur ber vi dig att skicka oss en leveransbekräftelse. En tidig återbetalning är möjlig tidigast 16 veckor efter mottagandet av beställningen om varorna inte tas emot.

3. Steg för avbokning

1. Begär uppsägningsformuläret från vår support och returnera det ifyllt, undertecknat och skannat till oss.

2. Skicka varorna till följande adress:

Adress: Block 72, Zhong Hui Qin Ling Building, Da Ling Shan Town, Dong Guan City, Kina
Postnummer: 523820

Använd endast en returmetod med spårningsnummer så att vi kan tilldela din retur. På så sätt informerar du oss i förväg om returen och de mottagna varorna kan tydligt hänföras till rätt beställning. Detta är det enda sättet att garantera en snabb återbetalning. Efter mottagandet av returförsändelsen kommer vi att informeras om kvittot och återbetalning kan göras. Använd endast en fraktmetod med ett spårningsnummer för returen, så att vi kan tilldela din retur.